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指导单位:?#36710;?#21306;人力资源协会
主办单位:?#36710;?#20154;才市场
?#36710;?#20154;才网shundehr.com是?#36710;?#27714;职招聘首选,找?#36710;?#20154;才,觅?#36710;?#25307;聘

佛山容泰汽车销售服务有限公司

公司性质:私营?民营企业      所属行业:汽车及零配件

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职位名称:客服专员(?#20445;?/span>

浏览:236 人次 更新时间:2019/9/12 15:40:24
  • 有效期:2020-01-17
  • 月薪待遇:3000元~5000元
  • 招聘人数:1 人
  • 学历要求:高中
  • 工作地点:容桂
  • 工作经验:不限
  • 外语要求:不限
  • 计算机水平:一般
  • 职称/专业:不限
  • 婚姻状况:不限
  • ?#21592;?#35201;求:女
  • 年龄要求:18~30
  • 提供住宿:提供吃

职位描述

工作内容:
1.负责SSI以及CSI满意度指标的回访,并规范录入文档。
2.使用标准电话礼仪受理新车咨询、故障咨询、抱怨投诉、紧急救援等内容。
3.客户流失调查,达成招揽回店任务,提高客户?#39029;?#24230;,?#26723;?#23458;户流失率。
4.定期向客户进行生日节日问候以及销售售后活动电话或信息邀约。
5.进行违章、年审、车辆延保等代办业务的招揽办理。
6.客户投诉受理,积极维系客户关系。
7.按要求完成新车客户、保有客户、潜在客户的面访工作,并生成分析报告。
8.其他上级?#25165;?#30340;工作任务。
职位要求:
1.女,30岁以下,大专学历,熟悉电话销售或相关电话服务业务模式者优先。
2.开朗、乐观、热情有耐心、善于?#20302;ā?#34920;达能力强。
3.形象以及谈吐较佳,有一定的交际能力。
工作时间:
1、每月15日准时发放工资,上班时间:8:30——12:00,下午13:00——17:30(适当加班)
2、公司为正式员工购买国家法律规定的各种社保及住房公积金;
3、员工生日会;
4、优秀员工省外旅游,优秀管理干部国外旅游;
5、免费工作餐;
6、定期、不定期的员工活动和各项奖励;
7、月休4天,享受法定假期;
8、提供在职培训,无限晋升空间,每年参加岗位评审晋升?#26377;健?

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